體貼的售后服務
本網站所售產品均實行三包政策,請顧客保存好有效憑證,以確保我們為您更好服務。本公司的客戶除享受國家規定“三包”。您可以更放心地在這里購物。
保修細則
在接到您的產品后,我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測;
檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。
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如果檢測結果是無故障或是人為因素造成的故障,我公司會及時通知您,并咨詢您的處理意見。
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檢測報出來后,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修。
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收費維修
客戶收到貨物后兩天之內,
發現商品有明顯的制造缺陷的
貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的
由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到貨物的
客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的
換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會在一個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
產品內部被私自拆開或其中任何部分被更替;
商品里面的條碼不清楚,無法成功判斷;
有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現象;
過了保修期的商品。
退貨流程
客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我們會在兩個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。
貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
超過退換貨期限的退換貨要求
退換貨物不全或者外觀受損
客戶發貨單據丟失或者不全
產品并非我們提供
貨物本身不存在質量問題的